Restitutie (geldteruggarantie) en Terugboekingen

Restitutie (geldteruggarantie) 

 

Een koper kan binnen 14 dagen na levering van de diensten om restitutie vragen van LeaderTelecom B.V. Daarnaast kan de koper restitutie vragen van LeaderTelecom B.V. binnen 180 dagen na de datum dat de betaling is gedaan als de diensten voor deze betaling niet zijn geleverd.

Restituties kunnen alleen via dezelfde methode plaatsvinden als waarin de betaling heeft plaatsgevonden.

LeaderTelecom B.V. biedt ook bepaalde diensten die niet in aanmerking komen voor restitutie. U kunt meer informatie vinden over diensten die niet in aanmerking komen voor restitutie op www.leaderssl.com of door een e-mail te sturen naar info@leadertelecom.nl. Restitutie moet worden aangevraagd via een e-mail naar info@leadertelecom.nl. De koper ontvangt maar één restitutie per bestelling.

Wanneer u restitutie aanvraagt, zal LeaderTelecom B.V. het bedrag zo snel mogelijk terugbetalen, maar uiterlijk binnen veertien (14) kalenderdagen na uw aanvraag.

Wij willen u erop wijzen dat de kosten van Entrust-certificaten niet worden gerestitueerd. Verder accepteren we voor alle Entrust-certificaten en certificaten die zijn gekocht op www.ict.auction alleen betalingen via bankoverschrijving.

Het is niet mogelijk betalingen die gedaan zijn via Bitcoin te restitueren, niet geheel noch gedeeltelijk. Wij raden u aan exact het benodigde bedrag te betalen als u met Bitcoin betaalt. Betalingen via Bitcoin zijn niet-restitueerbaar, niet geheel noch gedeeltelijk.

De door de klant op grond van dit artikel betaalde waarborgsum brengt geen rente op.

 

Terugboekingen

 

Een terugboeking doet zich voor als een koper contact opneemt met zijn creditcardmaatschappij om een betaling die op zijn afschrift staat aan te vechten. Teruboekingen kunnen zich voordoen om verschillende redenen, inclusief maar niet beperkt tot onderstaande:

  • Autorisatietermijn van creditcard is verlopen of een verwerkingsfout van de bank;
  • Dubbele facturering, onjuist bedrag gefactureerd;
  • Een ongeautoriseerd persoon heeft een aankoop gedaan met de creditcard van koper of identiteitsdiefstal heeft plaatsgevonden.

Vragen over deze vermeldingen kunt u via een e-mail richten aanto