Remboursements (garantie de remboursement) et Annulations de débits

Remboursements (garantie de remboursement)

 

Un acheteur peut demander un remboursement à LeaderTelecom B.V. pendant 14 jours à compter de la date à laquelle les services ont été fournis. En outre, l’acheteur peut demander un remboursement à LeaderTelecom B.V. dans les 180 jours suivant la date à laquelle le paiement a été effectué si les services relatifs à ce paiement n’ont pas été fournis.

Les remboursements ne peuvent être effectués qu’en utilisant la même méthode que celle utilisée pour les paiements d’origine.

LeaderTelecom B.V. fournit également des services non remboursables. Pour en savoir plus sur les services non remboursables, consultez www.leaderssl.com ou envoyez un e-mail à info@leadertelecom.nl. Les remboursements légitimes doivent être demandés par e-mail à info@leadertelecom.nl. L’acheteur ne recevra qu’un seul remboursement par commande.

Si vous demandez un remboursement, LeaderTelecom BV vous remboursera le montant en question dans les plus brefs délais, au plus tard quatorze (14) jours calendaires après votre demande.

Veuillez noter que les certificats Entrust ne sont pas remboursables. Par ailleurs, nous ne pouvons accepter les paiements par virement bancaire que pour les certificats Entrust et les certificats achetés sur www.ict.auction.

Les paiements effectués en bitcoins ne sont pas remboursables, ni intégralement ni partiellement. Nous vous conseillons de payer exactement le montant requis lorsque vous effectuez des paiements en bitcoins.

Tout acompte versé par le Client conformément à cette Clause ne portera aucun intérêt.

  

Annulations de débits 

 

Une annulation de débit a lieu lorsqu'un acheteur a contacté l'émetteur de sa carte de crédit pour contester un débit apparaissant sur son relevé de carte de crédit. Des débits peuvent être annulés pour un certain nombre de raisons, y compris, mais sans s'y limiter, pour les raisons suivantes:

  • Expiration de la carte de crédit de l'acheteur ou erreur de traitement de la banque;
  • Double facturation ou montant incorrect facturé;
  • Achat effectué par une personne non autorisée avec la carte de crédit de l'acheteur ou vol d'identité.

Les questions relatives à ces déclarations peuvent être adressées par e-mail à